Putra, Eka, Yonaldi, Sepris, AND Candra, Yuni. " Analisis Pengaruh Kinerja Layanan, Kepercayaan, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Pos Express di Kota Padang" Manajemen dan Kewirausahaan [Online], Volume 7 Number 2 (10 January 2016)