Putra, Romy, Berri Brilliant Albar, & Liza Zulbahri.
" Pengaruh Service Recovery (Pemulihan Layanan) Terhadap Kepuasan Pelanggan Pdam Kota Padang." <em>Manajemen dan Kewirausahaan</em> [Online], 8.3 (2017): 57-71. Web.  3 Jul. 2024