Amelia Anggraini Fitri, Yunimar.
" PENYELESAIAN SENGKETA ANTARA KONSUMEN DAN PELAKU USAHA OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA PADANG SECARA ARBITRASE  (Perkara Konsumen Nomor : 11/P3K/IV/2019)" <em>Normative Jurnal Ilmiah Hukum</em> [Online], Volume 8 Number 2 November (20 November 2020)