SJAFITRI, Henny.
 Analisis Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Negara Indonesia (Tbk) Kantor Cabang Utama Padang.
<strong>Manajemen dan Kewirausahaan</strong>, [S.l.], v. 5, n. 2, p. 43-52, may 2014.
ISSN 2615-3300.
Available at: &lt;<a href="https://ojs.unitas-pdg.ac.id/index.php/manajemen/article/view/188" target="_new">https://ojs.unitas-pdg.ac.id/index.php/manajemen/article/view/188</a>&gt;. Date accessed: 19 may 2024.